Garantia

A Mafitte garante seus produtos pelo prazo de 6 (três) meses por todo e qualquer defeito de fabricação, desde que sejam atendidas as recomendações de uso. Portanto, solicitamos a sua especial atenção em como utilizar uma joia banhada de forma correta.

Disponibilizamos um conteúdo específico para que você conheça os cuidados necessários.

Nossa garantia não cobre os seguintes casos:

•    Peças raspadas ao apoiar-se em superfícies rústicas como paredes, bordas de piscinas ou areia.

•    Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado ou falta de cuidado;

•    Pérolas riscadas.

•    Quebra de pedras por queda.

•    Peças esverdeadas devido contato com água do mar, piscinas, produtos químicos (sabonetes, cremes, shampoos, detergentes, álcool, etc.), uso excessivo, umidade, perfumes ou outros produtos abrasivos;

•    Perda de alguma parte da peça;

Observações:

•  Caso o defeito seja constatado em apenas 1 (uma) peça, parte do brinco por exemplo, deverá ser enviado o par de brincos para troca ou reparo;

• Correntes enviadas sem o fecho ou arrebentadas, não serão trocadas
•    Quando recebermos peças que forem constatados que o defeito é por mau uso, o conserto não será realizado imediatamente, devendo o cliente consultar nossa equipe para um possível orçamento do reparo.

•    Não damos garantia nas peças em  miçangas e peças folheadas folheado.